Zásady používání souborů cookies

Na webu Computerhelp využíváme soubory cookies k zajištění správného fungování, analýze návštěvnosti a personalizaci marketingových kampaní. Tento dokument vysvětluje, jaké cookies používáme, jak dlouho je uchováváme a jak můžete svůj souhlas kdykoliv změnit nebo odvolat.

1. Správce

Správcem osobních údajů je:
Computer Help spol. s r.o.
Sídlo: Anglická 140/20, 120 00 Praha 2 – Vinohrady
IČ: 49617320
E-mail: cohe@computerhelp.cz

2. Co jsou cookies

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho zařízení při návštěvě webu. Slouží například k zajištění technického provozu webu, měření návštěvnosti nebo zobrazování personalizované reklamy.

3. Jaké cookies používáme

Nezbytné cookies (vždy aktivní)

Nutné pro technické fungování webu, bezpečnost, načítání stránek a ukládání voleb souhlasu.
Právní základ: nezbytné pro poskytování služby.
Doba uchování: do konce relace až 1 rok.
Příjemci: neukládáme třetím stranám.

Analytické cookies – Google Analytics 4

Používáme Google Analytics 4 pro měření návštěvnosti a chování uživatelů na webu. GA4 zpracovává anonymizované údaje (např. typ zařízení, pohyb po webu, odkud jste přišli).
Právní základ: váš souhlas.
Doba uchování: 2 měsíce až 14 měsíců (nastavení GA4).
Příjemci: Google Ireland Ltd., Google LLC (USA).
Přenos do třetích zemí: dochází, s využitím standardních smluvních doložek EU.

Marketingové cookies – Meta Pixel

Používáme Meta Pixel (Facebook a Instagram) pro měření výkonu kampaní, cílení reklamy a pro remarketing. Nástroj umožňuje propojit návštěvu webu s vaším účtem u společnosti Meta, pokud jste přihlášeni.
Právní základ: váš souhlas.
Doba uchování: 90 dní – 2 roky.
Příjemci: Meta Platforms Ireland Ltd., Meta Platforms Inc. (USA).
Přenos do třetích zemí: ano – využívají se standardní smluvní doložky EU.

Marketingové cookies – Seznam Sklik

Používáme reklamní platformu Seznam Sklik pro remarketing a měření efektivity kampaní.
Právní základ: váš souhlas.
Doba uchování: 30 dní – 6 měsíců.
Příjemci: Seznam.cz, a.s.
Přenos do třetích zemí: ne.

4. Consent Mode (Google) – jak funguje

Pokud nesouhlasíte s analytickými nebo marketingovými cookies, Google Analytics 4 a další nástroje běží v režimu Consent Mode V2 a neukládají ani nečtou identifikátory, které by vás mohly sledovat. Odesílí pouze anonymizované signály pro minimální funkčnost.

5. Změna nebo odvolání souhlasu

Svůj souhlas můžete kdykoliv změnit nebo odvolat. Kliknutím na tlačítko níže otevřete nastavení cookies:

Po uložení změn se vaše volba okamžitě projeví. V některých případech může být nutné obnovit stránku.

6. Vaše práva

Máte právo na:

• přístup k osobním údajům,
• opravu či doplnění údajů,
• výmaz nebo omezení zpracování,
• vznesení námitky,
• přenositelnost údajů,
• podání stížnosti u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Účinnost

Tyto zásady jsou účinné od 30. 11. 2025. Poslední aktualizace: 30. 11. 2025.