IT služby pro korporace | COMPUTER HELP - váš IT partner od roku 1993

Doplníme vaše IT oddělení specialistou na helpdesku i seniorním engineerem. Pro rozsáhlé akce zajistíme projektový management, tým konzultantů a kompletní odbornou podporu.

Mezi naše klienty patří i přední evropské společnosti, například ŠKODA AUTO a.s.

Trvalý dohled

Trvalá přítomnost IT specialistů u vás ve firmě.

Přidělíme vám jednoho nebo více specialistů, kteří budou k dispozici každý den a zajistí nepřetržitý dohled nad vaší infrastrukturou, podporu uživatelů i realizaci projektů.

Okamžitá profesionální reakce
100% zastupitelnost
Garance kapacity i dostupnosti
Přímá komunikace s IT specialistou

Pro koho je služba vhodná

Ideální pro větší firemní prostředí a enterprise IT.

Velké společnosti

Více než 100 počítačů, rozsáhlejší IT prostředí.

Firmy s pobočkami

Lokální kanceláře, datová centra i zahraniční pobočky.

Mezinárodní společnosti

Podpora globálních IT týmů a mezinárodních procesů.

Co v rámci služby zajišťujeme

Kompletní provoz, správa i rozvoj vaší infrastruktury.

Správa serverů

Windows, Linux, virtualizace, AD, aktualizace.

Síťová infrastruktura

Firewally, Wi-Fi, VPN, segmentace, monitoring.

Podpora uživatelů

Helpdesk, vzdálená podpora, rychlé zásahy.

Zálohování dat

Strategie, obnova, monitoring záloh.

Dokumentace & reporting

Přehledy, evidence změn, měsíční reporty.

Automatizace & deployment

Software management, instalace, scriptování.

Co získáte

Výhody dlouhodobé spolupráce s profesionálním týmem.

Profesionální správu

Seniorní tým, vysoká kvalita služeb.

Zastupitelnost

Žádný výpadek služeb při dovolených či nemocích.

Úsporu nákladů

Efektivní využití kapacit, plánovaný rozvoj IT.

Managed IT Services

Řízení rozsáhlých rozvojových i provozních projektů.

Náš tým projektových managerů provede analýzu, návrh a řízení IT projektů, zajistí zdroje, technické vedení a dohled nad realizací.

Velké a dlouhodobé implementační projekty
Propojení více týmů a dodavatelů
Projekty i mimo čisté IT (marketing, výroba, obchod)
Vysoké požadavky na kvalitu a flexibilitu

Nadání pro váš tým

Zajistíme špičkové odborníky do vašeho týmu.

Dlouhodobě zajišťujeme lidské zdroje pro velké organizace. Umíme najít specialisty, manažery i odborníky pro komplexní projekty.

Profesionální vedení náborů
Hodnocení odborných znalostí
Posouzení týmové kompatibility

Často kladené dotazy

Odpovědi na nejčastější otázky ohledně trvalého dohledu a Managed IT služeb.

Ve většině případů do několika dnů. U větších projektů připravíme plán přechodu a zajistíme, aby nedošlo k žádnému výpadku služeb během nástupu.

Každého specialistu doplňuje záložní technik nebo seniorní kolega, který je seznámen s vaším prostředím. Díky tomu není služba ohrožena během dovolených či nemocí.

Ano. Podle dohody poskytujeme i večerní, víkendovou nebo nepřetržitou pohotovost. U enterprise klientů zajišťujeme režim 24/7.

Provedeme audit prostředí, vyhodnotíme rizika, doplníme dokumentaci a navrhneme kroky pro stabilizaci a dlouhodobý rozvoj. Proces je strukturovaný a bezbolestný.

Nastavíme komunikační kanály, SLA úrovně, měsíční nebo týdenní reporty a přehledné eskalační postupy. Vše je transparentní a přizpůsobené vašemu provozu.

Chcete stabilní a spolehlivé IT služby?

Napište nám, s čím potřebujete pomoci — správa serverů, síťová infrastruktura, cloud, bezpečnost nebo podpora uživatelů. Ozveme se co nejdříve.

Kontaktujte naše IT specialisty

Pomůžeme vám se správou infrastruktury, bezpečností, monitoringem i podporou uživatelů. Každé prostředí je jiné — navrhneme řešení přesně pro vás.

Napište nám